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MoviePass aurait changé les mots de passe des utilisateurs avant le lancement d'Infinity War

MoviePass a eu une part équitable de mauvaise presse depuis sa création, le service étant accusé l'année dernière de réactiver des comptes annulés sans en informer les utilisateurs. Cependant, un nouveau rapport affirme que le service aurait modifié les mots de passe des utilisateurs avant les versions de Avengers: Infinity War et Mission: Impossible – Fallout afin de les empêcher d'assister à des projections.

Selon Business Insider, d’anciens employés de MoviePass, Mitch Lowe, PDG de la société, leur a demandé de modifier les mots de passe d’un petit pourcentage de ce qu’ils ont décrit comme des “utilisateurs assidus”. Le déménagement a été fait avant la sortie de Guerre d'infini, un blockbuster massif, et l'intention d'empêcher les utilisateurs de sécuriser des billets pour le film par le biais de MoviePass. On dit que la même pratique s’est de nouveau produite avec Tomber. Pour ce film, Lowe aurait ordonné au personnel de geler les clients “le week-end de sa sortie”. La société a ensuite déclaré aux utilisateurs, via les médias sociaux, que le problème était dû à une erreur technique.

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Le rapport de Business Insider suggère également que MoviePass a activé ce qui a été décrit comme un “câble de déclenchement” pour réduire les coûts. Ce câble de déclenchement aurait entraîné un arrêt automatique de tous les utilisateurs qui ne seraient “activés que si MoviePass dépassait un certain montant. Si jamais l'argent était épuisé, les abonnés verraient le message suivant sur l'application:” Il n'y a plus de projections à ce théâtre aujourd'hui.

Un porte-parole de MoviePass s’est adressé à la Tomber controverse, expliquant à Business Insider, “Le processeur marchand qui finance la carte de membre MoviePass a cessé d’avancer des fonds pour l’achat de billets de cinéma pour nos abonnés. En conséquence, le nombre de billets que nous pouvions acheter a été considérablement réduit.” Guerre d'infini, ce problème résulterait d'une mise à jour destinée à “enrayer les abus du service”.

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Dans l'état actuel des choses, MoviePass n'accepte plus de nouveaux abonnés pour son service. Le site Web du service a été mis à jour afin d'induire de grands changements. Il déclare: “Ces derniers mois, MoviePass a travaillé dur pour améliorer notre service d'abonnement révolutionnaire afin de nous assurer qu'il correspond à la vision que nous en avons. Nous n'acceptons pas temporairement nouveaux abonnés alors que nous travaillons sur ces améliorations. “

On ne sait pas encore si, ou si, MoviePass sera rouvert aux nouveaux abonnés.

(via Gizmodo)

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